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quinta-feira, 24 junho 2021
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Itaú e Banco do Brasil permitem negociação de dívidas online no WhatsApp

O Itaú lançou a nova atualização do momento: a renegociação de dívidas através do meio online no Whatsapp. Dessa forma, é possível que os clientes mandem mensagem, façam simulações dentro do aplicativo e, se a simulação de negociação for aprovada, já recebe no mesmo instante um boleto para o pagamento. 

O Bradesco já possuía essa opção há alguns meses. No entanto, aconteceram coisas que não eram esperadas: a assistente virtual, que é um robô, começou a sofrer com assédios. Muitos homens começaram a assediar e não se sabe se foi realmente de verdade ou apenas “brincadeira” para ver quais seriam as falas programadas. 

O Banco do Brasil já tem essa opção desde o ano de 2020 e permite que, aqueles que se sentirem mais à vontade, conversem com funcionários e atendentes no meio online para ter um  contato mais humano, sem as intervenções de um robô. 

Para o Itaú, pode-se saber o número (11) 4004-1144 e mandar qualquer mensagem no Whatsapp para começar a negociar. 

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Vale ressaltar, um outro ponto interessante, é que as opções de negociação também incluem o pedido de cartões de créditos e financiamentos. 

Através do Whatsapp, tudo deve passar a ser mais fácil. Outro ponto interessante do App (que ainda não é usado por esses bancos), é que a nova atualização permite o pagamento e transferências de acordo com o número do telefone. A atualização está disponível apenas para as pessoas físicas e não para jurídicas. 

Ainda não se sabe como o recurso deve ser aceito dentro do setor de microempreendedores individuais,  o MEI. Isso porque deve cobrar taxas de até 2% do valor, o que não deve ser viável para quem usa o PIX, que é totalmente gratuito e instantâneo. 

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Daiane Souzahttps://manchetesdodia.com/
Nascida em Santa Catarina, atualmente estuda história pela FURB, atuando com a redação política. Trabalha há mais de três anos como redatora profissional experiente em SEO e Copywriter. Apaixonada por literatura, filosofia e escrita.

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